用户注册与使用协议
生效日期：2026-10-27 · 福建观昂昂信息科技有限公司
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1. 服务内容
问福通过声音帮助你学习向 AI 提问。平台问题及平台提供的公共音色可免费使用。个人音色由你授权的本人录音生成，用于朗读新的问题，与原声录音回放不同。
2. 账号与家人
请使用你有权使用的手机号登录，妥善保管密码和验证码，不与他人共用。手机号与密码、短信验证码是两个可独立选择的登录方式；首次验证码登录后可选择设置密码，忘记密码须再次验证该手机号的验证码后重设。新版会话最长 90 天、连续 30 天无有效认证访问即过期；普通登录不会主动退出其他设备，设置或重设密码会撤销此前全部会话，当前设备需接收新会话。家人各自登录，双方确认后建立绑定关系。爸爸或妈妈接受子女邀请后，子女音色已就绪时会自动成为优先朗读声音；音色尚未就绪时，后续同步可在就绪后首次自动选择。你可以在「更换声音」中主动选择其他可用声音，已保存的主动选择会被保留。已有未标记主动选择的账号会优先使用已绑定的子女音色；有多位子女时，优先最近确认且已就绪的子女音色。绑定不会转让账号或声音权利，也不能替代录音者本人授权。请勿冒用他人身份或替他人同意声音复刻。
3. 个人音色与会员
录制指定的 30 秒本人声音并单独授权后，可体验个人音色朗读 10 个不同问题；继续使用个人音色需要会员。已绑定家人共享音色所有者的试听额度，符合会员权益时可继续使用。未成功开始播放不计收听，同一问题重试不重复扣除试听额度。删除或重新录制音色不会恢复试听额度。
4. 价格与续费
会员方案、权益和价格以购买页面实际展示为准。付款前请核对价格、有效期、续费方式和退款说明。安卓首发提供一次性期限购买，到期后不自动扣款。苹果商品以实际配置的内购类型为准；自动续费订阅必须清楚展示续费条款，并由你通过苹果购买界面主动确认，可在苹果账号的订阅设置中管理。支付渠道、商品或商户尚未配置时，页面说明不可购买。
5. 交易与退款
会员以支付服务核验结果和服务端权益记录为准，支付软件返回成功并不直接开通会员。重复确认同一笔交易不重复增加期限；一次性购买按确认的购买时间和日历月计算，有效购买可累加。已退款或撤销的购买相应权益将调整，部分退款需要核对适用权益。苹果自动续费权益以核验的订阅到期时间为准。苹果购买可使用恢复购买，并按原问福账号核验，不能把其他账号的购买转移过来。支付入口不可用时不会发起收费。通过应用商店购买的交易，按相应商店流程管理订阅及申请退款；其他渠道按购买页面说明处理，不排除你的法定消费者权利。售后或隐私问题可无需登录发送邮件至 genbinda@gmail.com，注销账号后也可联系。
6. 合理使用
请只录制本人声音，不得用于冒充、诈骗或侵犯他人权益。问题用于学习提问，不能替代医疗、法律或其他专业判断。合成声音可能出现读音或相似度偏差，请先试听，再决定是否购买。请勿发布违法或侵犯他人权益的提问内容。
7. 合成声音与信息管理
个人音色生成的朗读属于 AI 合成声音，不代表录音者实际说过相应内容。不要将合成声音用于冒充本人发言。你可以删除自己的音色、解除家人绑定，或在「应用设置—账号服务」中注销账号。注销不代替取消应用商店订阅。
8. 更新与联系
问福由福建观昂昂信息科技有限公司运营。公开客服与隐私联系邮箱为 genbinda@gmail.com；无需登录，注销账号后也可以联系。你也可以在「我的—应用设置—账号服务—帮助与反馈」提交使用问题、建议或隐私请求，并在「我的反馈」查看回复。服务规则发生重要变化时将说明；涉及新的个人信息用途时，重新征得相应同意。
9. 公开提问的来源声明与标识
公开提问由用户提交，问福不为用户自动生成提问文字。提交前，你应逐条选择“本人编写，未使用AI生成”或“包含AI生成内容”，如实声明是否使用人工智能生成合成内容；未作选择不能提交。声明未使用AI仅表示用户本人作出的声明，不是平台对原创性或著作权的保证。
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